Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сервиса Syava TV, сайта syava-tv.com, личного кабинета, Telegram-бота, мобильных и десктопных приложений Syava TV, а также связанных с ними функций и услуг.

Сервис Syava TV управляется компанией RankBridge LLC.

В настоящей Политике:

Мы стремимся собирать и обрабатывать только те данные, которые необходимы для работы Syava TV, предоставления VPN-доступа, управления аккаунтом, оплаты, поддержки, безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Если вы не согласны с настоящей Политикой, вы должны прекратить использование Syava TV.

Syava TV не хранит полные данные банковских карт, если такие данные вводятся на стороне платёжного провайдера. Обработка банковских карт, СБП, SberPay или иных платёжных методов может осуществляться сторонними платёжными провайдерами по их собственным правилам и политикам.

Syava TV не использует VPN-доступ для рекламного отслеживания, продажи данных или скрытой монетизации трафика.

Syava TV не стремится собирать историю посещённых сайтов, содержимое интернет-трафика, содержимое сообщений, пароли, данные банковских карт, контакты, фотографии, файлы или точную геолокацию Пользователя, если такие данные не требуются для отдельной функции, прямо запрошенной Пользователем, или не обрабатываются сторонним сервисом, которым Пользователь пользуется самостоятельно.

Приложения Syava TV не являются личным кабинетом и не предназначены для оплаты, пополнения баланса, покупки доступа, покупки подписки, управления платежами, VIP, реферальной программой или другими финансовыми функциями.

Если в приложении используется камера для сканирования QR-кода, доступ к камере используется только для считывания кода активации. Syava TV не использует камеру для скрытой съёмки, распознавания лиц, аналитики или рекламы.

Мы можем использовать данные для следующих целей:

Мы не используем данные Пользователя для показа сторонней рекламы внутри VPN-приложения.

Мы не продаём персональные данные Пользователей.

Мы не используем идентификатор установки приложения для рекламного профилирования или стороннего маркетинга.

Сайт, личный кабинет и связанные веб-интерфейсы Syava TV могут использовать cookies, local storage и аналогичные технологии.

Эти технологии могут использоваться для:

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта или личного кабинета могут работать некорректно или быть недоступны.

Syava TV не использует cookies для скрытого рекламного отслеживания.

Мы можем передавать или раскрывать данные только в объёме, необходимом для работы сервиса, выполнения обязательств перед Пользователем, обеспечения безопасности, обработки платежей, поддержки и соблюдения закона.

Данные могут обрабатываться следующими категориями третьих лиц:

Мы не передаём персональные данные третьим лицам для продажи данных, сторонней рекламы или скрытого профилирования.

Платёжные провайдеры, Telegram, магазины приложений и другие сторонние сервисы могут обрабатывать данные по своим собственным правилам и политикам конфиденциальности. Syava TV не контролирует такие сторонние политики.

Syava TV управляется RankBridge LLC, зарегистрированной в United States.

Серверы, платёжные провайдеры, технические подрядчики и иные участники обработки данных могут находиться в разных странах.

Используя Syava TV, Пользователь понимает, что данные могут обрабатываться и передаваться за пределы страны его проживания, если это необходимо для работы сервиса, оплаты, поддержки, безопасности или соблюдения закона.

Мы стремимся применять разумные меры защиты при международной обработке данных.

Мы храним данные столько, сколько это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный срок не требуется законом, бухгалтерскими правилами, платёжными правилами, требованиями безопасности или защитой прав Syava TV.

Данные аккаунта могут храниться, пока аккаунт активен, а также в течение разумного периода после прекращения использования сервиса, если это необходимо для поддержки, безопасности, предотвращения злоупотреблений, бухгалтерского учёта или разрешения споров.

Платёжные и финансовые записи могут храниться в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта, налоговых целей, возвратов, антифрод-проверок, разрешения споров и выполнения требований закона.

Технические журналы и данные безопасности могут храниться в течение срока, необходимого для диагностики, защиты сервиса, расследования инцидентов и предотвращения злоупотреблений.

Конфигурации подключения, ссылки активации и данные устройств могут храниться до удаления устройства, сброса конфигурации, деактивации аккаунта или истечения технической необходимости их хранения.

Если данные больше не нужны для указанных целей, мы удаляем их или обезличиваем, если это технически и юридически возможно.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Такие меры могут включать шифрование, ограничение доступа, контроль прав, маскирование секретов в логах, защиту серверной инфраструктуры, резервное копирование, мониторинг и разделение доступов.

Данные VPN-конфигураций и ключи доступа защищаются техническими средствами, применимыми к соответствующей платформе и серверной инфраструктуре.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных не может быть абсолютно безопасным. Syava TV не может гарантировать абсолютную защиту данных от всех возможных угроз.

Пользователь обязан самостоятельно защищать доступ к своему Telegram-аккаунту, личному кабинету, устройствам, ссылкам активации, QR-кодам, конфигурациям подключения и иным данным доступа.

Пользователь может обратиться в поддержку Syava TV, чтобы:

Для обращения используйте адрес support@syava-tv.com.

Перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить принадлежность аккаунта или иным образом проверить, что запрос направлен законным владельцем аккаунта.

Некоторые данные не могут быть удалены немедленно, если их хранение требуется законом, бухгалтерскими правилами, платёжными правилами, антифрод-защитой, безопасностью, разрешением споров или защитой законных интересов Syava TV.

Удаление аккаунта или данных может привести к невозможности использовать Syava TV, восстановить историю платежей, активировать устройства или получить поддержку по прошлым операциям.

Syava TV не предназначен для детей.

Мы не стремимся сознательно собирать данные несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей.

Если родитель или законный представитель считает, что несовершеннолетний передал данные в Syava TV без необходимого согласия, он может связаться с нами по адресу support@syava-tv.com.

Если мы узнаем, что данные несовершеннолетнего были обработаны без необходимого согласия и их хранение не требуется по закону, мы примем разумные меры для удаления таких данных.

Сайт, личный кабинет, Telegram-бот или иные официальные веб-интерфейсы Syava TV могут содержать ссылки на сторонние сайты, приложения, платёжные страницы, магазины приложений, Telegram, поддержку или иные внешние ресурсы. Приложения Syava TV могут содержать только служебную или юридическую информацию, если это предусмотрено соответствующей версией приложения.

Мы не контролируем такие сторонние сайты и сервисы и не отвечаем за их содержание, безопасность, доступность или политику конфиденциальности.

Перед использованием стороннего сайта или сервиса Пользователю рекомендуется ознакомиться с его условиями и политикой конфиденциальности.

При оплате Syava TV вне приложений Syava TV Пользователь может быть перенаправлен на страницу стороннего платёжного провайдера или использовать платёжный интерфейс, управляемый третьей стороной.

Платёжный провайдер может обрабатывать данные, необходимые для проведения платежа, включая данные банковской карты, банка, платёжного метода, статуса платежа и антифрод-проверок.

Syava TV получает от платёжного провайдера только те сведения, которые необходимы для отображения статуса платежа, зачисления средств, учёта операции, возврата, поддержки и предотвращения злоупотреблений.

Syava TV не хранит полный номер банковской карты, CVV-код или иные полные платёжные реквизиты, если они вводятся на стороне платёжного провайдера.

Если Пользователь использует Telegram-бота Syava TV или авторизацию через Telegram, Telegram может передавать Syava TV технические данные, необходимые для идентификации аккаунта и работы сервиса.

Такие данные могут включать Telegram ID, имя пользователя, отображаемое имя и иную информацию, которую Telegram предоставляет боту или связанному сервису.

Использование Telegram регулируется правилами и политикой конфиденциальности Telegram.

Syava TV не контролирует обработку данных, осуществляемую Telegram.

Приложения Syava TV могут запрашивать системные разрешения, необходимые для работы определённых функций.

VPN-разрешение используется для создания VPN-подключения через системный механизм операционной системы.

Разрешение на уведомления может использоваться для отображения статуса VPN-подключения и служебных уведомлений.

Разрешение на камеру, если оно запрашивается, используется только для сканирования QR-кода активации.

Syava TV не использует разрешения устройства для скрытого сбора данных, рекламы, продажи данных или отслеживания Пользователя вне заявленной функциональности сервиса.

Syava TV не использует данные VPN-подключения, ссылки активации, идентификатор установки, платёжную историю или технические данные для показа сторонней рекламы.

Syava TV не продаёт данные Пользователей рекламным сетям.

Syava TV не использует рекламные SDK в официальном приложении, если это не будет отдельно явно раскрыто в будущем.

Если в будущем в сервис будут добавлены аналитика, crash reports или другие инструменты, которые обрабатывают данные Пользователя, Политика конфиденциальности и соответствующие раскрытия будут обновлены.

Syava TV может изменять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия Политики публикуется на сайте syava-tv.com или в ином официальном интерфейсе Syava TV.

Продолжение использования Syava TV после публикации новой версии Политики означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями, если иное не требуется применимым законодательством.

Если Пользователь не согласен с обновлённой Политикой, он должен прекратить использование Syava TV.

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обработкой данных, доступом к данным, исправлением или удалением данных, Пользователь может обратиться по адресу support@syava-tv.com.